Crest少量ずつ
利用規約
最終更新 2026-10-26
1本規約について
この利用規約は、Misty Wind Crest（以下「当店」）が運営するウェブサイト（mistywindcrest.com、以下「当サイト」）をご覧いただく際の取り決めと、当サイトを通じたお問い合わせや、店頭でのご購入につながる手続きの基本的な流れをまとめたものです。当サイトをご利用になった場合は、この規約の内容をご理解いただいたものとして扱います。
2掲載内容と著作権
当サイトの文章、写真、ロゴなどの著作権は、特に記載のあるものを除き、当店または正当な権利者に帰属します。個人としてご覧になること、当サイトへのリンクを張ることは自由です。当店の許可なく、内容の転載、複製、改変、販売や広告への利用をすることはご遠慮ください。
3価格・在庫・写真の表示
商品ページに載せている価格は、税込の表示を基本とし、表記上の日付時点のものです。商品は少量ずつの入荷で、店頭での販売と並行しているため、ご覧いただいた時点で在庫がなくなっていることがあります。当サイトの写真には、素材の雰囲気や使い方を伝えるためのイメージ写真が含まれ、実際の商品の色味・質感・大きさとは異なる場合があります。在庫や実物の様子は、お電話またはメールでご確認ください。
4商品説明について
素材の混率や産地、色名などの説明は、当店が仕入れ時に確認できた情報をもとにしていますが、同じ型でも生地のロットや個体によって色や風合いに差が出ることがあります。洗い方や保管の方法は、各商品に付いている表示を優先してください。当サイトの記事に書かれているお手入れの方法は、一般的な目安であり、すべての商品に当てはまるものではありません。
5ご予約とお取り置き
スタイリング相談のご予約や商品のお取り置きは、当店からご予約の確認をお伝えした時点で成立します。お取り置きの期間は商品やご事情により異なり、お約束した期限を過ぎてもご連絡がない場合は、取り置きを解除することがあります。連絡のないキャンセルが重なる場合は、次回以降のご予約をお受けできないことがあります。
6サイズ・色の個体差
画面で見る色は、お使いの端末や設定によって実物と異なって見えることがあります。リネンやウールなどの天然素材は、同じ型でも糸の太さや染まり方に個体差があり、小さな節やムラは素材の特徴であって不良ではありません。サイズは商品ごとに異なりますので、ご希望の場合は実寸をお知らせします。
7ご来店とスタイリング相談
ご来店は予約なしでも歓迎していますが、約60分のスタイリング相談は事前のご予約をお願いしています。ご予約はお電話またはメールで承り、お受けできる日時は当店からお知らせします。相談の料金や内容の詳細は、ご予約の際にお伝えします。ご都合が変わった場合は、早めにご連絡いただけると助かります。
8ご注文の流れ
当サイトにはカートや決済の仕組みはありません。店頭でのご購入に加え、お問い合わせ経由でご希望の商品をお知らせいただいた場合は、在庫の確認、お届け方法と送料のご案内、お支払い方法のご案内の順に進め、お客様がご了承された時点で売買が成立します。ご了承の前にお支払いが発生することはありません。
9お支払い方法と時期
店頭では、現金、クレジットカード（Visa・Mastercard・JCB・American Express）、交通系ICカード、PayPayをご利用いただけます。お問い合わせ経由のご注文では、お支払い方法と時期を、ご注文内容の確認後に個別にご案内します。
10お届け
お問い合わせ経由でお届けする場合の方法、時期、送料は、ご注文内容に応じて事前にお伝えします。お届けしたものが破損していた場合や、ご注文と異なる品であった場合は、到着後すみやかにご連絡ください。良品との交換または返金で対応します。
11返品・交換
商品に不具合がある場合は、お買い上げから14日以内にご連絡ください。お客様のご都合による返品・交換は、未使用でタグが付いた状態であれば、お買い上げから7日以内にご相談ください。お直しをご依頼になった商品、ご要望に合わせて加工した商品は、ご相談をお受けできないことがあります。
12お直しの手配
お直しの手配は、当店でお買い上げいただいた商品に限ります。裾上げや袖丈の調整は通常7〜10日、ウエストの調整のような複雑な加工は2〜3週間を目安としますが、内容や込み具合により前後します。費用と期間は、内容を確認したうえで、お預かりの前にお見積りとしてお伝えします。
13お客様からいただく情報
お問い合わせやご予約の際にお寄せいただいた情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。ご連絡いただく内容は、ご自身の情報、または本人の同意を得た情報に限ってください。
14禁止事項
当サイトを通じて、当店や第三者の権利を侵害する行為、虚偽の内容でのお問い合わせ、サイトの運営を妨げる行為、不正にアクセスしようとする行為などはお控えください。当店の判断で、お問い合わせへの対応をお断りすることがあります。
15お問い合わせへのご返信
お問い合わせには、営業日の順に、メールまたはお電話でご返信します。内容によってはお答えするまでに日数がかかることがあり、ご返信の日時をお約束するものではありません。お急ぎの場合や、在庫・お取り置きのご相談は、お電話の方が早くお答えできます。
16サイトの変更と一時停止
当店は、事前のお知らせなく、当サイトの内容を変更し、または一時的に公開を止めることがあります。そのことでお客様に生じた不都合について、当店の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
17免責
当サイトの内容は、できる限り正確に保つよう努めていますが、更新が実際の変更に遅れることがあります。当サイトの情報をもとにお客様が行った判断により生じた損害について、当店の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。また、通信環境や端末の事情で当サイトが表示されないことについても、責任を負いかねます。
18リンクについて
当サイトから外部のサイトへリンクしている場合、リンク先の内容や安全性について当店は保証しません。当サイトへのリンクは、内容を誤解させない形であれば自由にお張りいただけます。
19規約の変更
当店は、事業の内容や運用の変化に合わせて、この規約を改めることがあります。改めた場合は、本ページ上部の更新日を書き換えます。変更後に当サイトをご利用になった場合は、変更後の規約をご理解いただいたものとして扱います。
20準拠法と管轄
この規約は日本の法律に従って解釈されます。当サイトの利用に関して当店とお客様の間で争いが生じた場合は、まず話し合いで解決を図り、それでも解決しないときは、当店の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
21特定商取引法に基づく表記
事業者の名称、所在地、販売価格、お支払い方法、お引渡し、返品に関する表記は、別のページ（特定商取引法に基づく表記）にまとめています。
22事業者情報とお問い合わせ先
Misty Wind Crest／〒399-0737 長野県塩尻市大門八番町2丁目26-3／電話 0263-85-6079（営業時間内）／info@mistywindcrest.com。この規約についてのご質問は、メールまたはお電話でお受けします。