Crest少量ずつ
プライバシー
最終更新 2026-10-26
1はじめに
Misty Wind Crest（以下「当店」）は、ウールリネンのコートやデニム、レザーバッグなどを少量ずつ扱うセレクトブティックです。このページでは、当店のウェブサイト（mistywindcrest.com）をご覧いただく中で、当店がどのような情報を受け取り、何のために使い、どのくらいの期間手元に置くのかを、できるだけ具体的に記しています。個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）の考え方に沿って運用していますが、条文の写しではなく、実際に行っていることを書くことを優先しました。
2当サイトで受け取る情報
当サイトには、会員登録、ログイン、オンライン決済、閲覧履歴の記録といった仕組みはありません。当店がお客様の情報を受け取るのは、お客様ご自身が「メールで相談する」ボタンやメール、お電話、店頭でお知らせくださったときに限られます。主な内容は、お名前、メールアドレス、お電話番号（任意）、メッセージの本文です。商品のお取り置き、お直しの手配、お問い合わせ経由のご注文が進む場合には、お届け先のご住所やサイズなど、その手続きに必要な事項を別途うかがいます。
3お問い合わせフォームの仕組み
当サイトのお問い合わせフォームは、お客様の端末にあるメールソフトを呼び出し、宛先と件名を入れた新規メールを開くだけの簡易なものです。入力した内容は、ボタンを押した時点で当サイトのサーバーに保存されることはなく、お客様がメールソフトで送信の操作をして初めて、当店のメールアドレスに届きます。メールソフトが設定されていない端末では画面が切り替わらないことがあります。その場合は、お手数ですが info@mistywindcrest.com 宛てに直接メールをお送りいただくか、お電話ください。
4取得しない情報
当サイトは、閲覧者のIPアドレスやアクセス日時を記録する仕組みを持たず、位置情報、端末の識別子、閲覧した記事の履歴なども取得しません。サーバーの運用上、技術的な記録が残る場合がありますが、当店がそれを個人の特定や分析に使うことはありません。クレジットカード番号などの決済情報は、当サイトではお預かりしません。店頭でのお支払いの際に、決済端末を通じて処理されます。
5お電話・店頭でお聞きする情報
お電話や店頭でお聞きしたお名前、連絡先、お取り置きやお直しの内容は、控えとして帳面または端末に記録します。記録はお客様へのご連絡と、お引渡しの確認のためにのみ使い、お引渡しが済んだあとは、後述の保存期間に従って整理します。
6情報の利用目的
お預かりした情報は、次の目的に限って使います。一つ目はお問い合わせへのご返信、二つ目はご来店やスタイリング相談の日時調整、三つ目は商品のお取り置きやお直しの手配、お問い合わせ経由のご注文に関する連絡とお引渡しです。四つ目として、法令に基づく帳簿や書類の保存に使うことがあります。当店は現在、メールマガジンやダイレクトメールの配信を行っておらず、お客様のご希望がない限り、これらの目的以外でご連絡することはありません。
8第三者への提供と外部委託
当店は、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。法令に基づいて官公庁や裁判所から正式な求めがあった場合は、その範囲で応じることがあります。お直しの手配では、お客様にご了承いただいたうえで、仕立てを担当する職人に、採寸の内容と連絡に必要な最小限の情報を伝える場合があります。なお、メールの送受信は、お客様と当店がそれぞれ契約しているメールサービスを通じて行われ、その取り扱いは各サービスの規約に従います。
9保存期間
お問い合わせのメールや、お取り置き・お直しの記録は、やり取りが続いている間と、その終了から18か月の間保管し、その後は削除します。代金の授受に関する書類のように、法令で一定期間の保存が定められているものについては、その期間に従います。
10安全管理
受信したメールを見られる者は、当店の業務にあたる者に限っています。パソコンやスマートフォンには端末のロックをかけ、不要になったメールは定期的に整理します。ただし、インターネット上のメールは暗号化されない経路を通ることがあり、完全な安全をお約束できるものではありません。お名前や連絡先以外の、病歴や信条といった機微な情報は、メールに書かないようお願いします。当店からそのような情報をうかがうこともありません。
11開示・訂正・利用停止・削除のご請求
お客様は、当店が保有しているご自身の個人情報について、開示、内容の訂正、利用の停止、削除を求めることができます。ご請求は info@mistywindcrest.com へのメール、またはお電話（0263-85-6079、営業時間内）でお受けします。なりすましを防ぐため、お問い合わせの際にお使いのメールアドレスなどで、ご本人であることを確認させていただきます。内容の確認に日数がかかる場合は、その旨を先にお伝えし、対応が整い次第ご連絡します。
12外部サイトへのリンク
当サイトからリンクしている外部のサイト（地図、各種公的サイトなど）では、それぞれの運営者が定める方針に従って情報が取り扱われます。リンク先でのお客様の情報について、当店は責任を負いかねますので、ご利用の前に各サイトの案内をご確認ください。
13お子様とご家族の情報について
当店は、未成年のお客様から個人情報を取得することを目的とした運用はしていません。ギフトのご相談などで、贈る相手のお名前やサイズといったご本人以外の情報をお知らせいただく場合は、その方の同意が得られている範囲でお書きください。贈る相手の連絡先を当店にお知らせいただく必要はなく、お届け先として必要な場合に限り、ご注文の手続きの中でうかがいます。
14メールの記録について
お問い合わせのメールには、お名前やメールアドレスのほか、お客様が本文に書かれた内容がそのまま残ります。ご返信に必要のない情報が書かれていた場合も、受信した内容としては保管しますが、利用目的の範囲を超えて使うことはありません。写真を添付される場合は、他の方が写り込んでいないかをあらかじめご確認ください。
15本ポリシーの見直し
取り扱う情報や仕組みが変わったときは、実際の運用を変える前に本ページの内容を改め、ページ上部の更新日を書き換えます。メールで受け取った情報の扱いについて、このページに書かれていないことがあれば、遠慮なくお尋ねください。
16事業者情報とお問い合わせ先
事業者名：Misty Wind Crest。所在地：〒399-0737 長野県塩尻市大門八番町2丁目26-3。電話：0263-85-6079（受付は営業時間内、火〜土 11:00〜19:00、日 12:00〜18:00、月曜定休）。メール：info@mistywindcrest.com。個人情報の取扱いに関する責任者の氏名は、お問い合わせいただいた方へ遅滞なくお伝えします。